Meine Grundwerte leiten mich darin, wie ich mit Sterbenden, Hinterbliebenen, Angehörigen und generell mit Menschen umgehe. Zentral für jeden Wert ist mein Ziel, aktiv und intensiv zuzuhören, vielleicht auch nicht immer gleich eine Antwort parat zu haben, aber unbedingt auf eine sehr sensible und einfühlsame Weise gemeinsam den richtigen Weg für das gemeinsame Vorhaben zu finden.
Respekt: Ich trage (Für)Sorge für die Menschen, mit denen ich arbeite, die Verstorbenen und die Angehörigen. Ich bewahre Würde und Achtung vor den Menschen, den Gedanken, Gefühlen und Wünschen jedes Einzelnen.
Anerkennung: Ich anerkenne und würdige die mit mir geteilten einzigartigen Gedanken, Beiträge, Gefühle und Interessen der Menschen, mit denen ich arbeite.
Mitgefühl: Ich behandle andere Menschen so, dass unumstritten ist, dass ich mitfühle und verstehe und auf eine sehr persönliche und hilfreiche Weise (re)agiere.
Professionalität: Ich schaffe Sicherheit, indem ich einen hohen Grad an Disziplin, Erfahrung und Teamarbeit einbringe und effektiver Kommunikation und Aufmerksamkeit für Details einen hohen Stellenwert einräume.
Positive Einstellung: Trotz Trauer, Tränen, Wut und Verzweiflung, konzentriere ich meine Gedanken, Worte und Handlungen auf eine Weise, die Hoffnung, Ermutigung und Unterstützung ausdrücken.
Vertrauen: Was ich verspreche halte ich und wahre einen hohen Standard an Ehrlichkeit, Professionalität, Vertraulichkeit und Verantwortlichkeit.
Verschwiegenheit: Alles was mir anvertraut wird bleibt bei mir und unterliegt meiner absoluten und uneingeschränkten Diskretion.
